Apaiser les conflits

À la maison, au travail, dans les transports, les conflits sont réguliers et
il en est que l’on éviterait volontiers ! Conflits familiaux, crise
d’adolescence, conflits de voisinage... Vous vous demandez comment y faire
face ou comment les éviter ?

Christian Aghroum vous propose dans ce livre une méthode simple à mettre en
pratique et qui vous permettra de devenir maître en apaisement des conflits.
Apprenez à identifier les signes avant-coureur, à vous méfier des facteurs
réguliers de conflits, à comprendre les raisons d’une querelle, à agir en
gardant la tête froide et à tenir le cap.

Vous trouverez toutes les clés pour progresser et aller vers l’autre dans un
environnement conflictuel.