Courriers et courriels professionnels et personnels

Dans notre societe hyperconnectee, a l'heure ou les codes de la communication
evoluent a toute vitesse, ou l'on doit argumenter, ecrire et demontrer - le
tout en 140 caracteres seulement s'il vous plait ! -, il reste primordial de
savoir rediger des courriers, personnels comme professionnels, administratifs
ou officiels.

Concevoir un courrier ou un courriel efficace necessite de respecter les codes
et usages qui les regissent, tout en les adaptant a chaque destinataire. De ce
fait, le contenu et la forme des lettres seront bien differents selon leur
objet : contester une procedure, demander un delai de paiement, demontrer sa
motivation dans le cadre de la procedure Parcoursup...

Alors que la messagerie electronique semble imposer ses lois, nous
rappellerons que la lettre papier signee est toujours le seul moyen de
communication reconnu juridiquement comme preuve. Cet ouvrage vous fournit des
modeles pour rediger des courriers qui vous permettront de vous faire
comprendre avec precision et d'obtenir ce que vous voulez.